Olyan SIM-kártya, amelynél nincs havidíj, nincs fix hűségidő és nincs utólagos számla. Csak annyi szolgáltatást (hívást, SMS-t, mobilnetet) tudsz elhasználni, amennyit előre feltöltöttél a kártya egyenlegére.
A kártyák a törvényi aktiválástól vagy az utolsó egyenlegfeltöltéstől számított 366 napig (1 évig) érvényesek. Ha ez idő alatt nem történik újabb feltöltés, a szerződés automatikusan megszűnik.
Szolgáltatónként eltérő összegű feltöltés újabb 1 évvel meghosszabbítja az érvényességet. A minimális összeg szolgáltatónként változik: a saját appjában/weboldalán általában 1500–2000 Ft, míg bankautomatákon (ATM) keresztül 3000 Ft.
A leggyorsabban a szolgáltatók ingyenes mobilalkalmazásaiban láthatod. Emellett a telefonról indított ingyenes USSD-kódokkal is lekérdezheted (pl. Yettel:*111#, Telekom:*102# majd hívásindítás, ONE-nál a171-es telefonszámon hívással vagy SMS-ben ).
A hatályos törvények szerint a kártyákat használat előtt regisztrálni kell. Ez csak magánszemélyként tetehő meg online a szolgáltató weboldalán, telefonhívással illetve személyesen a márkaboltokban.
Igen, ez teljesen így van. Nálunk és az üzletekben (pl. benzinkutakon, újságosoknál) kapható kártyás kezdőcsomagokat a gyorsított online vagy telefonos regisztráció során kizárólag magánszemély (természetes személy) nevére lehet aktiválni. Cég nevére közvetlenül nem indítható el a folyamat.
Ha a kártyát cégként szeretnétek használni, szerződésátruházást (átírást) kell intézni. Ennek menete:
A kártyát először egy magánszemélynek (pl. a cégvezetőnek vagy alkalmazottnak) kell aktiválnia a saját nevére.
Az aktiválás után a magánszemélynek és a cég hivatalos képviselőjének személyesen be kell fáradnia a szolgáltató egyik márkaboltjába, ahol kezdeményezik az előfizetés átruházását a jogi személyre (cégre).
A személyes ügyintézés során az alábbi dokumentumok bemutatása kötelező:
A magánszemély részéről: Érvényes személyazonosító igazolvány és lakcímkártya.
A cég részéről: 30 napnál nem régebbi cégkivonat, aláírási címpéldány (vagy ügyvédi aláírás-minta), valamint a cégjegyzésre jogosult személyes okmányai. (Ha nem a cégvezető intézi, akkor hivatalos, két tanúval ellátott meghatalmazás is szükséges).
A szigorú biztonsági törvények (visszaélések megelőzése) miatt korlátozás van érvényben: egy magánszemélynek szolgáltatónként maximum 10 db aktív hangalapú feltöltőkártyája lehet egy időben.
Ez egy kötelező jogszabályi előírás Magyarországon. Minden feltöltőkártyás előfizető köteles évente egyszer megerősíteni a személyes adatait a szolgáltatónál, igazolva, hogy továbbra is ő használja a kártyát.
Ha a megadott határidőig nem történik meg az egyeztetés, a szolgáltató a törvény értelmében köteles lekapcsolni a kártyát és megszüntetni a szerződést. Ilyenkor a hívószám és a rajta lévő egyenleg végleg elveszik.
A számhordozást mindig az új szolgáltatónál kell kezdeményezni (ahová át szeretnél jönni). Az új szolgáltató intézi a régi szerződés felmondását, neked nem kell a régi szolgáltatóhoz menned.
A számhordozás pillanatában a régi kártyán maradt egyenleg elveszik. Azonban a hordozás után (meghatározott időn belül) kérheted a régi szolgáltatótól a megmaradt egyenleg visszatérítését, amiből ők jogosultak levonni egy minimális kezelési díjat.
A folyamat rendkívül gyors: az igény szabályos befogadásától számított 1-2 munkanapon belül megtörténik a szám átadása, általában egy előre egyeztetett éjszakai idősávban (02:00 és 05:00 között), hogy ne maradj napközben szolgáltatás nélkül.
A legfontosabb, hogy a hordozni kívánt kártyának aktívnak kell lennie, és az igénylő adatainak (név, okmányszám vagy cégadatok) karakterre pontosan meg kell egyezniük a régi szolgáltató rendszerében lévő adatokkal.
Igen, a szolgáltatók bármikor biztosítják a kártyás csomagról a havidíjas (számlás) lakossági vagy üzleti csomagra való váltást. A telefonszámod természetesen változatlan marad.
A feltöltött pénz nem vész el! Előfizetésre váltáskor a megmaradt egyenleget a szolgáltató átregisztrálja az új számlára, és a következő havidíjakból vagy forgalmi díjakból automatikusan leírja (jóváírja) azt.
Személyesen a szolgáltató üzleteiben vagy a hivatalos online ügyfélszolgálati csatornákon. Mivel a havidíjas előfizetés egy új, komolyabb szerződés, itt ismételt okmányellenőrzés és aláírás szükséges.
Igen, a kártyák alkalmasak külföldi használatra. Az EU tagállamaiban a hazai tarifákkal megegyező díjakon indíthatsz hívást és küldhetsz SMS-t Magyarországra, az EU-n kívül viszont jóval drágább, egyedi roaming díjak érvényesek.
Az egyenlegből történő alap (megabájt alapú) internetezés nagyon drága. Mindig érdemes az adott szolgáltató applikációjában fix (pl. 1 GB-os, 5 GB-os, vagy időszakos) adatcsomagot vásárolni, ami sokkal olcsóbb és biztonságosabb.
A feltöltött összeg egy része vagy egésze univerzális egyenlegként viselkedik. Ez azt jelenti, hogy nemcsak hívásra és netre, hanem egyéb mobilvásárlásokra is elköltheted: például parkolás fizetésére, autópálya-matrica vásárlásra, vagy a Google Play áruházban alkalmazásokra.
Igen, amennyiben a telefonod támogatja az eSIM technológiát, a szolgáltatóknál a hagyományos műanyag SIM helyett kérhetsz digitális eSIM profilt is (QR-kód formájában), így fizikai kártya nélkül is használhatod a szolgáltatást.
Igen, de kizárólag akkor, ha van elegendő univerzális egyenleged a kártyán. Ha a kártyádon csak dedikált (percekre/adatcsomagra váltható) alap-egyenleg van, az emelt díjas szolgáltatások automatikusan le lesznek tiltva.
Ha elfogy a pénzed, hívást indítani és netezni nem fogsz tudni, de a hívásokat és SMS-eket továbbra is ingyen fogadod az EU-n belül. Feltölteni külföldről is bármikor tudod a szolgáltató online felületén vagy mobilapplikációjában bankkártyával.
Azonnal hívd fel a szolgáltató ügyfélszolgálatát és kérd a SIM-kártya letiltását, hogy ne tudjanak visszaélni az egyenlegeddel. Ezután a szolgáltató üzletében személyazonosítás után (céges kártyánál cégiratokkal) kérhetsz egy új SIM-kártyát, amire ráteszik a régi számodat és a megmaradt egyenlegedet.
A telefon ilyenkor zárolja magát és a PUK kódot fogja kérni. A PUK kódot megtalálod a SIM-kártya plasztik kártyájának hátoldalán (lekaparható felület alatt), vagy bejelentkezés után a szolgáltató online ügyfélszolgálatán/mobilappjában is ingyenesen megtekintheted.
Nem, a feltöltőkártyás előfizetéseknél nincs lehetőség "szüneteltetésre" vagy egyedi, ideiglenes letiltásra úgy, mint a számlás előfizetéseknél. A kártya érvényességi ideje (366 nap) a használattól függetlenül ketyeg.
Igen, működik! Ha a telefonod ki volt kapcsolva, vagy nem voltál hálózatban (pl. repülőn ültél), a szolgáltatás egy ingyenes SMS-ben értesít arról, hogy ki, hányszor és pontosan mikor próbált hívni téged, amíg elérhetetlen voltál.
Igen, természetesen! Nagyon fontos szabály azonban, hogy a számlát mindig a feltöltés pillanatában, a feltöltési csatornánál kell igényelni. Ha bankappból vagy online felületen töltesz, ott kell megadni a cég adószámát és számlázási adatait. Utólag, a szolgáltató üzleteiben nem tudnak számlát kiállítani egy korábbi, külső helyen történt feltöltésről.
Főegyenleg: Az az összeg, amit te magad fizettél be. Bármire elhasználható (hívás, net, parkolás, roaming), és 1 évig érvényes.
Bónusz egyenleg: Promóciók vagy extra feltöltési akciók során a szolgáltató által adott ajándék összeg. Ez általában korlátozott ideig (pl. 30 napig) érvényes, és többnyire csak hálózaton belüli hívásokra vagy belföldi adatforgalomra használható fel.
Ha a kártyát egyszerűen csak fel szeretnéd számolni, a fel nem használt főegyenleget a szerződés megszűnésekor (vagy a megszűnést követő jogvesztő határidőn belül, szolgáltatótól függően általában 1-12 hónap) írásbeli kérelemre visszafizeti a szolgáltató. Fontos, hogy az ajándék/bónusz egyenlegek nem téríthetők vissza, és a kifizetésnek adminisztrációs díja lehet.
Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz (marketing, statisztika, személyre szabás) egyéb cookie-kat engedélyezhet. Részletesebb információkat az Adatkezelési tájékoztatóban talál.
